Jim y Suzanne están divorciados, pero mantienen una amistosa relación. Tanto es así que estas Navidades Jim las pasa en asa de su ex, pues su casa está en obras. Cuando éste le propone a Suzanne un paseo en moto de nieve como hacían antaño, ella accede. Pero, durante la excursión, se adentran en una zona del bosque difícilmente accesible de la cual no consiguen salir. Los equipos de rescate salen en su busca sin resultados, y los hijos del matrimonio pasan la peor pesadilla de sus días.
 | Jami Gertz | Suzanne Shemwell |
| Dylan Walsh | Jim Shemwell |
| Aaron Pearl | Blake Thompson |
| Julia Maxwell | Miranda Shemwell |
| Brooklynn Proulx | Taryn |
| Alex Arsenault | Keith |
| Judith Buchan | Mary Ann |
| Joe Norman Shaw | Sheriff Tierney |
| Barb Mitchell | Deborah Markle |
