Una operadora de un número telefónico de emergencias recibe una misteriosa llamada de una niña que afirma que su casa está ardiendo y pide ayuda desesperadamente. Sin embargo, cuando los bomberos acuden en su ayuda descubren que su domicilio no existe. Los mandos superiores de la operadora piensan que el incidente es producto de una alucinación, pero la joven sigue escuchando la voz de la niña pidiendo que la encuentre.
 | Catherine Bell | Michael Summer |
| Mark Humphrey | Ash Summer |
| Damir Andrei | Bud Atherton |
| Deborah Grover | Anne Hartley |
| George Buza | Esposa Terrance Reed |
| Eugene Clark | Sargento Gillett |
| Brian Kaulback | Doctor |
| Emily Swiss | Carrie Waiverly |
| Mimi Kuzyk | Dr. Elaine Trussle |
| Jason Barbeck | Orderly |
| Lawrence Dane | Henry Waiverly |
| Barbara Gordon | Silva Waiverly |
| Colleen Williams | Alice Lipton |
| James Downing | Prison Guard |
| Charles Martin Smith | Burton Hayes |
