Narra la historia de Ellie, una joven valiente y libre a quien su hermana mayor Kate le encarga llevar una residencia de la tercera edad durante el periodo navideño. Su juventud e inexperiencia hacen que choque con un grupo de cuatro viejos gruñones llamados "los duros": la antaño estrella de cine, Georgia, las hermanas solteronas, Hazel y Heather y
el ex alcohólico juez jubilado, Donald.
 | Hayley Atwell | Ellie Harris |
 | Vanessa Redgrave | Georgia Platts |
| Joss Ackland | Donald Vanston |
 | Brenda Fricker | Heather Nightingale |
| Imelda Staunton | Hazel Nightingale |
| Orla Brady | Kate Harris |
